Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines/ Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung und Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen aus dem Sortiment der hair concepts GmbH, Elbestraße 5 - 7, 45478 Mülheim a. d. Ruhr, auf shop.sexyhair.de. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter, die wir nicht ausdrücklich anerkennen, sind für uns unverbindlich, auch wenn wir diesen nicht ausdrücklich widersprechen. Die jederzeitige Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt vorbehalten.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit hierdurch dem Kunden nicht ein weitergehender Verbraucherschutz an seinem Wohnort in Europa entzogen wird.

2. Vertragsschluss

Vertragspartner des Kunden des Onlineshops shop.sexyhair.de sind wir, die hair concepts GmbH, Elbestraße 5 - 7, 45478 Mülheim a. d. Ruhr, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Duisburg unter der Registernummer: HRB 16342
 Geschäftsführer: Herr Dirk Dröge

1) Unsere Angaben zu Waren und Preisen auf shop.sexyhair.de sind freibleibend und unverbindlich. Sie stellen noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

2) Der Kunde gibt durch klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gegenüber uns ein verbindliches Angebot zum Kauf der in seinem Warenkorb befindlichen Waren ab.

3) Der Kunde erhält nach Abgabe seines Angebotes umgehend eine automatisch versendete Bestätigung, dass seine Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar.

4) Das Angebot des Kunden können wir innerhalb von 14 Tagen durch Erklärung in einer gesonderten E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen. Der Kunde ist nach Ablauf der 14 Tage, beginnend mit Tag der Bestellung, nicht mehr an sein Angebot gebunden.

3. Preise

Alle Preise auf shop.sexyhair.de sind in Euro angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden MwSt. zuzüglich der jeweils angegebenen Versand- und Verpackungskosten.ie von dem Unternehmen bestätigten Aufträge werden binnen einer angemessenen Frist nach Eingang der Bestellung ausgeführt. Der Kunde kann vier Wochen nach Überschreitung eines unverbindlichen Liefertermins oder einer unverbindlichen Lieferfrist das Unternehmen schriftlich auffordern, binnen angemessener Frist zu liefern. Von dem Unternehmen nicht zu vertretende Umstände, die durch höhere Gewalt hervorgerufen werden, berechtigen zu einer Überschreitung der Lieferfristen und/oder zum Rücktritt vom Vertrag, ohne dass hieraus Schadensersatzansprüche hergeleitet werden können. Das Unternehmen ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Jede Teillieferung oder Teilleistung gilt als selbständiger Auftrag und wird gesondert abgerechnet.

4. Zahlung

Die Bezahlung der Ware wird über die Firma Novalnet AG, Gutenbergstraße 2, 85737 Ismaning abgewickelt. Es werden folgende Zahlungsarten akzeptiert:

1. Die Zahlung per Lastschrift wird über den Zahlungsdienstleister Novalnet AG, Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning (eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 167381, Vorstand: Herr Dixon Raj Daniel) wie folgt abgewickelt;

a. Der Kunde gibt beim Zahlvorgang seine Girokontodaten an, diese werden mittels einer 128 Bit SSL-Verschlüsselung an die Novalnet AG übertragen (unter Firefox sogar 256 Bit) und durchlaufen ggf. mehrere Sicherheits- und Plausiblitätschecks. Dies schränkt die missbräuchliche Nutzung von Kontodaten drastisch ein. Erst wenn diese Checks erfolgreich verlaufen sind erfolgt die Abbuchung vom Konto des Kunden.

b. Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschriften
(i) Beim Kauf per Lastschrift ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per Einzug von dem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut (das Girokonto) fällig. Hiermit ermächtigt der Kunde die Firma Novalnet AG widerruflich, die von Ihm durch den Kauf per Lastschrift zu entrichtenden Zahlungen zulasten des Girokontos durch Lastschrift einzuziehen. Wenn das Girokonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.

(ii) Mit der Angabe des Girokontos bestätigt der Kunde, dass er zum Bankeinzug über das entsprechende Girokonto berechtigt ist. Rücklastschriften sind mit einem hohen Aufwand und Kosten für die Novalnet AG verbunden. Im Fall einer Rücklastschrift (mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen Erlöschens des Girokontos oder Widerspruchs des Kontoinhabers oder aufgrund von falsch übermittelten Kontodaten) ist der Kunde deshalb verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 7,50 pro Rücklastschrift zu zahlen. Weitergehende Forderungen sind vorbehalten.

2. Die Zahlung per Sofortüberweisung wird über den Zahlungsdienstleister Novalnet AG, Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning (eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 167381, Vorstand: Herr Dixon Raj Daniel) abgewickelt.

3. Die Zahlung per Kreditkarte wird über den Zahlungsdienstleister Novalnet AG, Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning (eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 167381, Vorstand: Herr Dixon Raj Daniel) abgewickelt. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschlusses des Kaufprozesses.

4. Die Zahlung per Rechnung ist möglich, wenn zwischen uns und dem Kunden bereits vier Warenbestellvorgänge durch Lieferung der Waren an den Kunden und durch vollständige Bezahlung abgewickelt wurden. Der Zahlungsdienstleister Novalnet AG, ­Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning (eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts ­München unter HRB 167381, Vorstand: Herr Dixon Raj Daniel) wickelt die Zahlung per Rechnung ab.

5. Die Zahlung per PayPal wird über den Zahlungsdienstleister Novalnet AG, Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning (eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 167381, Vorstand: Herr Dixon Raj Daniel) abgewickelt.

Die für den Zahlungsvorgang eingegebenen Daten werden nicht bei uns gespeichert, jedoch ggf. beim Zahlungsdienstleister, der Novalnet AG. Es gelten hierfür die Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.

5. Aufrechnungsverbot

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt wurden oder unstreitig sind.

6. Abtretungsverbot

Der Kunde ist nicht dazu berechtigt, Ansprüche gegen uns an Dritte abzutreten.

7. Lieferzeiten und Versandrisiko

1) Wir liefern ausschließlich im Wege des Versendungskaufs mit einem Logistikpartner eigener Wahl an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

2) Die Lieferung der Ware erfolgt in ca. 1-3 Werktagen nach Absendung der Bestellung durch den Kunden. Werktage sind die Wochentage Montag bis einschließlich Freitag, ohne Samstage und die gesetzlichen Feiertage des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen.

3) Sind wir aufgrund von bei uns und/oder bei unseren Lieferanten eintretenden Betriebsstörungen, Arbeitsausständen, Aussperrungen, behördlichen Anordnungen oder anderen Fällen höherer Gewalt vorübergehend daran gehindert, den Kaufgegenstand innerhalb der vereinbarten Frist zu versenden oder die vertraglich geschuldete Leistung zu erbringen, so verlängert sich diese Frist um die Dauer der Behinderung. Wir werden in diesem Fall den Kunden unverzüglich von der Behinderung und deren voraussichtlicher Dauer in Kenntnis setzen. Dauert die Behinderung länger als vier Wochen, so haben beide Parteien das Recht von dem Vertrag zurückzutreten.

8. Eigentumsvorbehalt

Die an den Kunden gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

9. Gewährleistung

1) Wir gewährleisten innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen, dass die verkaufte Ware nicht mit Mängeln behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder den nach dem Vertrag bestimmten Gebrauch mindern oder aufheben.

2) Der Kunde hat bei Vorliegen einer mangelhaften Sache zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch dazu berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für den Kunden hat.

3) Schlägt die Nacherfüllung fehl, so kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen.

10. Haftung

1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.

2) Soweit wir bezüglich der Ware oder Teile derselben eine Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie abgegeben haben, haften wir auch im Rahmen dieser Garantie. Für Schäden, die auf dem Fehlen der garantierten Beschaffenheit oder Haltbarkeit beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haften wir allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie erfass ist.

3) Im Übrigen haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, sofern nicht eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen kann und vertrauen darf.

4) Bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen kann und vertrauen darf, haften wir auch für leichte Fahrlässigkeit. Die Haftung wird jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden, maximal in Höhe des Kaufpreises, begrenzt.

5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Verkauf ausschließlich an nicht gewerbliche Abnehmer

Die auf shop.sexyhair.de beworbene Ware wird nur an Verbraucher verkauft. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist nicht gestattet.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), steht dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.


Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns hair concepts GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Dirk Dröge, Elbestr. 5-7, 45478 Mülheim a.d. Ruhr, Faxnummer: 0208/59449-220, E-Mail-Adresse: shop@sexyhair.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (hair concepts GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Dirk Dröge, Elbestr. 5-7, 45478 Mülheim a.d. Ruhr, Faxnummer: 0208/59449-220, E-Mail-Adresse: shop@sexyhair.de) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung


Bitte beachten:

Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben.

Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.

Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufrechtes.


Muster-Widerrufsformular


An
Sexy Hair
hair concepts GmbH
Elbestr. 5 - 7
45478 Mülheim a. d. Ruhr

per Fax an: (+49) 208 59449-220
oder per E-Mail an: shop@sexyhair.de


Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren* / die Erbringung der folgenden Dienstleistung*









Bestellt am*/ erhalten am*







Name des/der Verbraucher(s)





Anschrift des/der Verbraucher(s)





Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)





Datum


*Unzutreffendes streichen.

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Allgemeine Verkaufsbedingungen der hair concepts GmbH
Stand: Oktober 2015